SALE ДО -50%!
НОВИНКИ MAYORAL, 3 POMMES, MOLO - 2018/2019 И ДРУГИЕ БРЕНДЫ
8 (495) 120 11 82
Москва и МО
8 (800) 500 67 82
Бесплатно по РФ
Мой город:
Это ваш город ?
Да
Нет
8 (495) 120 11 82
Москва и МО
8 (800) 500 67 82
Бесплатно по РФ
Мой город:
Меню

Доставка


Условия доставки заказов.

   Оформить заказ на нашем сайте вы можете круглосуточно. Обработка заказов происходит ежедневно с 10 до 20 часов по Московскому времени. В данный промежуток времени менеджер интернет-магазина свяжется с вами в течение 30 минут после оформления заказа для подтверждения заказа и согласования времени, сроков, стоимости доставки. Если вы оформили заказ после 20:00, менеджер свяжется с вами на следующий день в промежутке с 10:00 до 10:30

В нашем магазине нет минимальных ограничений по сумме заказа!

Дорогие покупатели! При подтверждении ваших заказов мы всегда учитываем разницу во времени с Москвой. Мы никогда не звоним после 21:00 по вашему местному времени, потому как мы детский магазин и мы не хотим потревожить сон вашего ребёнка. Если вы желаете, чтобы оператор связался с вами в позднее время (в случае, если это время укладывается в промежуток с 10:00 до 20:00 по Москве), просим писать об этом в комментариях к заказу во время его оформления.
Если вам неудобно говорить в тот момент, когда вы оформили заказ, просим также в комментариях к заказу указывать удобный для вас интервал времени, когда наш оператор может перезвонить и подтвердить заказ.

  Заказы, подтверждённые в субботу после 12:00 передаются в службу доставки в понедельник.
  Заказы, доставляемые Почтой России передаются на доставку в будни.

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ:


Бесплатная доставка при заказе от 6000 рублей по Москве в пределах МКАД и по области на расстоянии до 15 км от МКАД осуществляется в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа. День доставки оговаривается с менеджером при подтверждении заказа. Обычно заказы доставляются на следующий день.

  Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД и на расстоянии до 15 км от МКАД при заказе на сумму менее 6000 рублей составит 350 рублей.
Доставка производится в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа с понедельника по субботу.
При отказе от заказа покупатель оплачивает стоимость доставки.

Стоимость доставки по Московской области на расстоянии 15 км от МКАД и далее составит 350 рублей без доплат за километраж (труднодоступные пункты рассчитываются также индивидуально менеджерами при подтверждении заказа).

Доставка в пределах МКАД осуществляется с помощью курьерской компании либо силами собственной курьерской службы. 


Доставка за пределами МКАД осуществляется в будни с 9:00 до 18:00 (ближайшее Подмосковье до 20:00 в зависимости от пункта).
В субботу за пределами МКАД до 10-и км доставка производится силами собственной курьерской службы и возможна только после согласования с оператором магазина. Возможность предоставления данной услуги зависит от загруженности наших курьеров, однако, эта услуга не требует дополнительной оплаты.

Вы можете выбрать временной интервал для доставки по Москве и Московской области. При стандартной доставке выбор временного интервала может увеличить срок доставки на 1 рабочий день. 

Стоимость срочной доставки в день заказа - 600 рублей.
Доставка день в день возможна при подтверждении заказа до 12:00 в пределах МКАД.

Самовывоз в Москве и Московской области из офиса курьерской службы:  при предварительной оплате заказов на сайте либо квитанцией Сбербанка доставка до пункта самовывоза в Москве в пределах МКАД составит 150 рублей, от МКАД составит 250 рублей. 

Бесплатная доставка до пункта самовывоза в Москве пределах МКАД и 15  км от МКАД осуществляется при заказе на сумму от 6000 рублей при предварительной оплате заказа на сайте либо квитанцией Сбербанка.

 Адреса пунктов самовывоза в Москве и Московской области можно посмотреть здесь
 
Стоимость доставки в другие города рассчитывается индивидуально.

 
БЕСПЛАТНЫЙ САМОВЫВОЗ ИЗ ШОУ-РУМА:

Совершенно бесплатно вы можете забрать и оплатить заказ в нашем шоу-руме по адресу: 
ст. метро "Котельники", "Кузьминки", МО, г. Дзержинский, ул. Энергетиков, д. 16 стр.1, 1 этаж, ТЦ "Детская Радуга" секция А-3;

Заказы без предварительной оплаты резервируются в шоу-руме на 3 дня. 


ДОСТАВКА ПО РОССИИ КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ:


Для осуществления экспресс-доставки по России мы пользуемся услугами зарекомендовавших себя и надёжных курьерских служб. Сроки доставки от 2-х рабочих дней в зависимости от выбранного пункта. Доставка до указанного адреса производится в будни с 9:00 до 18:00. Стоимость доставки заказов рассчитывается индивидуально, зависит от пункта назначения, количества товаров в заказе, вариантов его получения - доставка до вашей двери или пункта самовывоза в выбранном городе (при условии его наличия). Например, стоимость доставки до вашей двери в городах Рязань, Калуга, Санкт-Петербург - 350 руб., Волгоград, Краснодар, Ростов-на-Дону - 380 рублей, Екатеринбург - 420 рублей, Новосибирск - 450 рублей, Ханты-Манскийск - от 500 рублей, Крым - от 420-450 рублей.

Стоимость доставки до пункта самовывоза курьерской службы СДЭК по России составит от 250 рублей в зависимости от пункта назначения. Например: Рязань, Калуга, Санкт-Петербург, Краснодар, Ростов-на-Дону, Волгоград и многие другие города - 250 рублей. Екатеринбург - 300 рублей, Новосибирск - 350 рублей, Ханты-Мансийск - от 450 рублей, Крым - от 300 рублей. 


Для отслеживания посылки на сайте курьерской службы вам предоставляется её трек-номер (в электронном письме после передачи посылки в курьерскую службу).
Уточнить стоимость, сроки и способы доставки вам поможет оператор службы поддержки при подтверждении заказа по указанному в заказе телефону. Вы также можете уточнить условия доставки у оператора до оформления заказа, позвонив по телефонам, указанным на сайте.

Перед оплатой заказа при доставке курьерской службой покупатель имеет возможность осмотра содержимого посылки. 
При отказе от заказа стоимость доставки оплачивается покупателем.

Адреса пунктов самовывоза по России можно посмотреть здесь. Вам необходимо выбрать нужный город из списка. 

Отследить свой заказ вы можете на сайте компании СДЭК по ссылке.   
 
Если у вас возникли нарекания по качеству доставки курьерской службой, просим связаться с нами и сообщить о возникшей проблеме любым удобным для вас способом. Мы поможем её разрешить. Благодаря обратной связи, полученной от вас мы имеем возможность контролировать и оценивать качество работы наших партнёров.

ДОСТАВКА ПОЧТОЙ РОССИИ:

Бесплатная доставка по всей России при заказе от 8000 рублей.

Для доставки ваших заказов по России мы также пользуемся услугами Почты России. При выборе вами данного способа доставки необходима 100% предоплата заказа, которую возможно осуществить непосредственно на сайте при оформлении заказа с помощью банковской карты систем VISA, МИР и MasterCard, либо оплатив заказ в отделении Сбербанка, распечатав квитанцию в личном кабинете в самом заказе. При оплате квитанцией Сбербанка необходимо сохранить квитанцию! Заказ формируется к отправке после зачисления вашей оплаты на наш расчётный счёт. Процесс зачисления может занять до 10 рабочих дней. При оплате квитанцией Банк может удержать комиссию за перевод. При отправке заказа Почтой России наложенный платёж при получении не предусмотрен. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на сайте при оформлении заказа. После отправки посылки Вам будет предоставлен 14-изначный идентификационный номер для отслеживания посылки на сайте Почты России по ссылке. 

Стоимость доставки заказов почтой России:

При заказе от 0 до 7999 рублей - стоимость доставки устанавливается согласно автоматически рассчитанному в заказе тарифу. 
При заказе от 8000 рублей - бесплатная доставка по всей России.

Сроки доставки вам сообщит менеджер при подтверждении заказа согласно данным, предоставляемым Почтой России.

В нашем магазине вы можете совершенно спокойно обменять либо вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Возвращаемая продукция должна быть в отличном состоянии, иметь товарный вид, не быть в употреблении, иметь соответствующие этикетки и бирки, коробки (обувь). 
Информацию о том, как обменять либо вернуть то, что не подошло, ищите здесь.

ДОСТАВКА В БЕЛОРУССИЮ, КАЗАХСТАН, АРМЕНИЮ:


 Мы также осуществляем экспресс-доставку ваших заказов в Белоруссию, Казахстан, Армению. Заказы доставляются курьерской компанией СДЭК. Тарифы зависят от выбранного пункта, веса посылки, режима доставки (до двери либо до пункта самовывоза).

  Для примера, стоимость доставки до вашей двери:
- в Минске -  от 450 рублей (за 2-3 рабочих дня),
в Астане - от 590 рублей (за 6-10 рабочих дней) и от 750 рублей (за 2-3 рабочих дня),
в Ереване - от 450 рублей (за 2-3 рабочих дня).

  В некоторых городах возможен самовывоз из офиса курьерской компании. Приблизительная стоимость доставки до пункта самовывоза:
- в Минске -  350 рублей (2-3 рабочих дня),
в Астане - 600 рублей (2-3 рабочих дня) и 450 рублей (6-10 рабочих дней),  
в Ереване - 350 рублей (2-3 рабочих дня).

Заказы отправляются после 100% предоплаты на сайте. После подтверждения заказа предоставляется трек-номер для его отслеживания

Возможна отправка в другие страны СНГ службой EMS по тарифам EMS после 100% предоплаты заказа. 

Если Вам необходима подробная консультация по доставке по любым направлениям, по выбранным моделям (размеру, качеству, параметрам и пр.), а также по другим, интересующим вас вопросам, звоните по номерам 8 (495) 120-11-82 (для Москвы и Московской области); 8 (800) 500-67-82 (бесплатно по России), мы ответим на ваши вопросы и поможем определиться с выбором. Наши операторы готовы ответить вам с 10:00 до 20:00 ежедневно. Все вопросы также можете направлять на электронный адрес: info@markandmary.ru


О магазине

Добро пожаловать в интернет-магазин Mark and Mary! В 2007 году началось наше сотрудничество и дружба с компанией детской одежды MAYORAL (Майорал). Мы являемся представителями испанского бренда детской одежды в России, поэтому, покупая любую вещь в нашем интернет-магазине детской одежды, вы можете быть уверены в её качестве и оригинальности.

Подписка на наши новости
Подпишитесь на рассылку, чтобы первым узнать об акциях и скидках:
МЫ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ:
МЫ ПРИНИМАЕМ:
Mark And Mary : 2018 ©. Mark And Mary интернет-магазин детской одежды