Регистрация

Mark and Mary: Доставка заказов

   Оформить заказ на нашем сайте вы можете круглосуточно. Обработка заказов происходит ежедневно с 10 до 20 часов по Московскому времени. В данный промежуток времени менеджер интернет-магазина свяжется с вами в течение 30 минут после оформления заказа для подтверждения заказа и согласования времени, сроков, стоимости доставки. Если вы оформили заказ после 20:00, менеджер свяжется с вами на следующий день в промежутке с 10:00 до 10:30

В нашем магазине нет минимальных ограничений по сумме заказа!

Дорогие покупатели! При подтверждении ваших заказов мы всегда учитываем разницу во времени с Москвой. Мы никогда не звоним после 21:00 по Вашему местному времени, потому как мы детский магазин и мы не хотим потревожить сон вашего ребёнка. Если вы желаете, чтобы оператор связался с вами в позднее время (в случае, если это время укладывается в промежуток с 10:00 до 20:00 по Москве), просим писать об этом в комментариях к заказу во время его оформления.
Если вам неудобно говорить в тот момент, когда вы оформили заказ, просим также в комментариях к заказу указывать удобный для вас интервал времени, когда наш оператор может перезвонить и подтвердить заказ.
Заказы, подтверждённые в субботу после 12:00 передаются в службу доставки в понедельник.

Доставка по Москве и Московской области


Бесплатная доставка при заказе от 6000 рублей в пределах МКАД и 15 км от МКАД осуществляется в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа.
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД при заказе на сумму менее 6000 рублей составит 350 рублей.
Доставка производится в течение 1-3 дней с момента подтверждения заказа с понедельника по субботу.
При отказе от заказа покупатель оплачивает стоимость доставки.

Доставка в пределах МКАД осуществляется с помощью курьерской компании, либо силами собственной курьерской службы. 

Доставка за пределами МКАД осуществляется в будни с 9:00 до 18:00.
В субботу за пределами МКАД до 10-и км доставка производится силами собственной курьерской службы и возможна только после согласования с оператором магазина. Возможность предоставления данной услуги зависит от загруженности наших курьеров, однако, эта услуга не требует дополнительной оплаты.

Вы можете выбрать временной интервал для доставки по Москве и Московской области. При стандартной доставке выбор временного интервала может увеличить срок доставки на 1 рабочий день. 

Стоимость срочной доставки в день заказа - 600 рублей.
Доставка день в день возможна при подтверждении заказа до 12:00 в пределах МКАД.

Самовывоз в Москве и Московской области из офиса курьерской службы:  при предварительной оплате заказов на сайте либо квитанцией Сбербанка доставка до пункта самовывоза составит от 150 рублей до 250 рублей в зависимости от фактического веса заказа.

 Адреса пунктов самовывоза в Москве и Московской области можно посмотреть здесь
 
  Стоимость доставки в другие города рассчитывается индивидуально.

 
БЕСПЛАТНЫЙ САМОВЫВОЗ ИЗ ШОУ-РУМА:

Совершенно бесплатно вы можете забрать и оплатить заказ (наличная оплата) в нашем шоу-руме по адресу: 
ст. метро "Котельники", "Кузьминки", МО, г. Дзержинский, ул. Энергетиков, д. 16 стр.1, 1 этаж, ТЦ "Детская Радуга" секция А-3;

Заказы без предварительной оплаты резервируются в шоу-руме на 3 дня. 


ДОСТАВКА ПО РОССИИ КУРЬЕРСКИМИ СЛУЖБАМИ И ПОЧТОЙ РОССИИ


Для осуществления экспресс-доставки по России мы пользуемся услугами зарекомендовавших себя и надёжных курьерских служб. Сроки доставки от 2-х рабочих дней в зависимости от выбранного пункта. Доставка до указанного адреса производится в будни с 9:00 до 18:00. Стоимость доставки заказов рассчитывается индивидуально, зависит от пункта назначения, количества товаров в заказе, вариантов его получения - доставка до вашей двери или пункта самовывоза в выбранном городе (при условии его наличия). Ориентировочная стоимость доставки до вашей двери в городах Волгоград, Краснодар, Екатеринбург, Санкт-Петербург - 350-380 рублей, Новосибирск - 420 рублей, Ханты-Манскийск - от 500 рублей, Крым - от 420-450 рублей. Для отслеживания посылки на сайте курьерской службы вам предоставляется её трек-номер (в электронном письме после передачи посылки в курьерскую службу).
Уточнить стоимость, сроки и способы доставки вам поможет оператор службы поддержки при подтверждении заказа по указанному в заказе телефону. Вы также можете уточнить условия доставки у оператора до оформления заказа, позвонив по телефонам, указанным на сайте.

Адреса пунктов самовывоза по России можно посмотреть здесь. Вам необходимо выбрать нужный город из списка. 

  
Отследить свой заказ вы можете на сайте компании СДЭК по ссылке.   
 
Если у вас возникли нарекания по качеству доставки курьерской службой, просим связаться с нами и сообщить о возникшей проблеме любым удобным для вас способом. Мы поможем её разрешить. Благодаря обратной связи, полученной от вас мы имеем возможность контролировать и оценивать качество работы наших партнёров.

Для доставки по России мы также пользуемся услугами Почты России. При выборе вами данного способа доставки необходима 100% предоплата заказа, которую возможно осуществить непосредственно на сайте при оформлении заказа с помощью банковской карты систем VISA и MasterCard, либо оплатив заказ в отделении Сбербанка, распечатав квитанцию в личном кабинете в самом заказе. При оплате квитанцией Сбербанка необходимо сохранить квитанцию! Заказ формируется к отправке после зачисления вашей оплаты на наш расчётный счёт. Процесс зачисления может занять до 10 рабочих дней. При оплате квитанцией Банк может удержать комиссию за перевод. При отправке заказа Почтой России наложенный платёж при получении не предусмотрен. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, зависит от веса посылки и суммы заказа. После отправки посылки Вам будет предоставлен 14-значный идентификационный номер для отслеживания посылки на сайте Почты России, перейдя по ссылке.

В нашем магазине Вы можете совершенно спокойно обменять либо вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Возвращаемая продукция должна быть в отличном состоянии, иметь товарный вид, не быть в употреблении, иметь соответствующие этикетки и бирки, коробки (обувь). Нижнее бельё, а также носочно-чулочные изделия обмену и возврату не подлежат.
Информацию о том, как обменять либо вернуть то, что не подошло, ищите здесь.

ДОСТАВКА В БЕЛОРУССИЮ, КАЗАХСТАН, АРМЕНИЮ


 Мы также осуществляем экспресс-доставку ваших заказов в Белоруссию, Казахстан, Армению. Заказы доставляются курьерской компанией СДЭК. Тарифы зависят от выбранного пункта, веса посылки, режима доставки (до двери либо до пункта самовывоза).
Для примера, стоимость доставки до вашей двери в Минске составит от 450 рублей (за 2-3 рабочих дня), в Астане от 590 рублей (за 6-10 рабочих дней) и от 750 рублей (за 2-3 рабочих дня), в Ереване от 450 рублей (за 2-3 рабочих дня).
В некоторых городах возможен самовывоз из офиса курьерской компании. Приблизительная стоимость доставки до пункта самовывоза в Минске составит 350 рублей (2-3 рабочих дня), в Астане - 600 рублей (2-3 рабочих дня) и 450 рублей (6-10 рабочих дней),  в Ереване - 350 рублей (2-3 рабочих дня). Заказы отправляются после 100% предоплаты на сайте. После подтверждения заказа предоставляется трек-номера для отслеживания. 

Если Вам необходима подробная консультация по доставке по любым направлениям, по выбранным моделям (размеру, качеству, параметрам и пр.), а также по другим, интересующим вас вопросам, звоните по номерам 8 (495) 120-11-82 (для Москвы и Московской области); 8 (800) 500-67-82 (бесплатно по России) мы ответим на ваши вопросы и поможем определиться с выбором. Наши операторы готовы ответить вам с 10:00 до 20:00 ежедневно. Все вопросы также можете направлять на электронный адрес: info@markandmary.ru


Малыши 0-2 года
Дети 3-9 лет
Подростки 10-18 лет
Обувь
Аксессуары
Новорожденные
Коллекция newborn
(0-12 месяцев)
Возраст Рост (см)
0-1 месяц 55
1-2 месяца 56-60
2-4 месяца 61-65
4-6 месяцев 66-68
6-9 месяцев 69-74
9-12 месяцев 75-80
Дети от 0 до 2 лет

МАЛЫШИ - КОЛЛЕКЦИЯ BABY (3-24 МЕСЯЦЕВ)
Девочки Мальчики  Возраст  3 МЕСЯЦА 6 МЕСЯЦЕВ
9 МЕСЯЦЕВ
12 МЕСЯЦЕВ
18 МЕСЯЦЕВ
24 МЕСЯЦА
Обхват в см



Рост 62
68 
74 
80 
86 
92
Обхват груди
42 
44 
46 
48 
50 
52
Обхват талии
44 
45 
46 
47 
48  50
Обхват бёдер
48 
50 
52 
54 
56 
58
Длина в см
Длина ноги по внут. поверхности
23,5 
27 
28,5 
30,5 
34 
37,5
Дети от 3 до 9 лет
МАЛЬЧИКИ И ДЕВОЧКИ ОТ 3 ДО 9 ЛЕТ - КОЛЛЕКЦИЯ MINI (98-134 СМ)
ДЕВОЧКИ /МАЛЬЧИКИ Возраст 2 ГОДА 3 ГОДА 4 ГОДА 5 ЛЕТ 6 ЛЕТ 7 ЛЕТ 8 ЛЕТ 9 ЛЕТ
ОБХВАТ В САНТИМЕТРАХ Рост 92 98 104 110 116 122 128 134
Грудь 52 54 56 58 60 62 64 66
Талия 50 52 54 55 56 58 60 62
Бёдра 58 60 62 64 66 68 70 72
ДЛИНА В СМ Длина ног по внутренней поверхности 38 41,5 45,5 49 53 57 61 64
Подростки от 10 до 18 лет
МАЛЬЧИКИ 10 - 18 ЛЕТ. КОЛЛЕКЦИЯ NUKUTAVAKE JUNIOR (140-172 СМ)
МАЛЬЧИКИ Возраст  8 ЛЕТ  10* (9-10 ЛЕТ) 12*  (11-12 ЛЕТ) 14*  (13-14 ЛЕТ) 16* (15-16 ЛЕТ) 18*  (17-18 ЛЕТ)
Обхват в см



Рост  128  134-140 
146-152 
153-160 
161-166 
167-172 
Обхват груди
 61-65 
65-71 
71-77 
77-83 
83-89
89-95
Обхват талии
 57-59 
58-62 
61-66 
63-70 
66-74 
68-76 
Обхват бёдер
66-70 70-76  76-81 
81-88  89-94 
95-102
Длина в см
Длина ноги по внут. поверхности
61
62-65.5
66.5-70
71-74
75-78.5
79.5-83
ДЕВОЧКИ 10 - 18 ЛЕТ. КОЛЛЕКЦИЯ GIRLS (140-167 СМ)
МАЛЬЧИКИ Возраст  8 ЛЕТ  10* (9-10 ЛЕТ) 12*  (11-12 ЛЕТ) 14*  (13-14 ЛЕТ) 16* (15-16 ЛЕТ) 18*  (17-18 ЛЕТ)
Обхват в см



Рост  128  134-140 
146-152 
153-157 
158-162 
163-167
Обхват груди
 61-65 
67-73 
74-81
82-84 
85-87
87-89
Обхват талии
 53-57 
55-59
60-63 
64-65
65-67
67-68
Обхват бёдер
66-69 70-76  77-84
85-89 89-93 
93-96
Длина в см
Длина ноги по внут. поверхности
61
62-65
66-69
70-73
74-78
79-81
Дети от 3 до 9 лет
РАЗМЕРЫ ПИНЕТОК ДЛЯ НОВОРОЖДЕННЫХ (0-9 МЕСЯЦЕВ)
РАЗМЕР ПИНЕТОК ДЛИНА по стельке (СМ) ВОЗРАСТ
15 10 см 0-2 мес
16 10,5 см 2-5 мес
17 11 см 5-7 мес
18 11,5 см 7-9 мес
19 12 см 9-11 мес

РАЗМЕРЫ ОБУВИ (9 МЕСЯЦЕВ - 18 ЛЕТ)
Размер обуви 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38
Длина по стельке (см) 13 13,5 14 15 15,5 16 17 17,5 18 19 19,5 20 21 21,5 22 23 23,5 24 25
Длина стопы (см) 12 12,6 13,3 14 14,6 15,3 16 16,6 17,3 18 18,6 19,3 20 20,6 21,3 22 22,6 23,3 24


ГОЛОВНЫЕ УБОРЫ
Размер (окружность головы) ЗИМА 1 2 S M L
ЛЕТО 46 48 50 52 54 56 58
Возраст 3-6 мес 9-12 мес 12-18 мес 2-4 года 5-6 лет от 7 лет
ПЕРЧАТКИ, ВАРЕЖКИ
Размер S M L
Возраст 3-4 года 5-6 лет 7-9 лет
ТРУСЫ И МАЙКИ
Размер 2 4 6 8 10 12 14 16
Возраст 2-3 года 4-5 лет 6-7 лет 8-9 лет 10-11 лет 12-13 лет 14-15 лет 16-17 лет
Рост (см) 92-98 104-110 116-122 128-134 140-146 152-157 157-162 162-168
НОСКИ КОЛГОТКИ ГОЛЬФЫ
Размер 12М 24М 2 4 6 8 10 12 14 16 18
Возраст 6-9 мес. 12-18 мес 18-24 мес 2,5-3 года 4-5 лет 6-7 лет 8-9 лет 10-11 лет 12-13 лет 14-15 лет 16-17 лет 18 лет
Рост (см) 68-74 80-86 86-92 92-98 104-110 116-122 128-134 140-146 152-157 157-162 162-168 168-172
По размеру обуви 17-19 19-22 22-24 24-26 27-29 30-32 33-35 35-36 36-37 37-38 38-39 41-42